Chính sách thanh toán
Chính Sách Thanh Toán tại Flowery Cosmetic
Cập nhật lần cuối: 19/07/2025
Website Flowery Cosmetic cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến minh bạch, tiện lợi và an toàn. Dưới đây là các hình thức và điều khoản thanh toán được áp dụng cho tất cả đơn hàng mỹ phẩm tại website:
1. Hình thức thanh toán
Flowery Cosmetic hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.
- Chuyển khoản ngân hàng: Thông tin tài khoản sẽ được hiển thị sau khi đặt hàng.
- Thanh toán trực tuyến qua cổng VNPAY/MoMo/ZaloPay: Đảm bảo bảo mật và xác nhận đơn hàng nhanh chóng.
2. Quy trình xác nhận thanh toán
- Với đơn hàng COD: Xác nhận qua tin nhắn/email trước khi giao hàng.
- Với đơn hàng chuyển khoản: Hệ thống sẽ tự động ghi nhận trong vòng 24h sau khi nhận thanh toán.
- Với đơn hàng thanh toán online: Đơn hàng được xác nhận ngay sau khi giao dịch thành công.
3. Chính sách bảo mật thanh toán
- Chúng tôi sử dụng chứng chỉ SSL để mã hóa toàn bộ dữ liệu thanh toán.
- Không lưu trữ thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của khách hàng.
Các điều khoản liên quan được quy định tại trang Chính Sách Bảo Mật của shop
4. Giải quyết sự cố thanh toán
Trong trường hợp thanh toán thất bại hoặc bị trừ tiền nhưng chưa xác nhận đơn hàng, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua:
- Hotline: 0933 188018
- Email: flowery8018@gmail.com
Thời gian xử lý khiếu nại: Từ 1 đến 3 ngày làm việc.